El pasado 26 de abril OSE publicó el estado actual del servicio de agua en Nueva Helvecia informando que «la situación del abastecimiento es sumamente compleja y se estima que el suministro se podría mantener hasta mediados de mayo.»
La sequía que afecta al territorio nacional por las escasas precipitaciones que se han registrado, vienen provocando un continuo descenso de los embalses y cursos de agua que se utilizan como fuente de abastecimiento a la población. En ese contexto, el Directorio de OSE resolvió prohibir el uso del agua potable para fines no prioritarios.