El servicio de WhatsApp no funcionó por tres horas. Aún se desconocen los motivos;porque la compañía no dio razones por la interrupción del servicio.
Como siempre, los usuarios mostraron su frustración en las redes sociales, al tiempo que recuperaron la práctica del envío de SMS o del uso de plataformas alternativas, como Telegram, Hangouts u otras.
El sitio DownDetector registró que los principales afectados por el problema se encontraron en Brasil, España y el centro de Europa; y además se registraron inconvenientes en Estados Unidos, México, Chile, Argentina, Uruguay, algunas zonas de Rusia y de India, entre muchos otros lugares.